Platím ešte nejaké iné skryté poplatky? Napr. za aktualizácie?

Nie, e-shop aktualizujeme vždy ZDARMA. Všetko je už zahrnuté v mesačnom paušále prenájmu e-shopu.

Ako často systém aktualizujete?

Systém aktualizujeme priebežne podľa potreby. Nutné aktualizácie ako sú napr. zmeny feedu pre Heureku alebo Zboží.cz aktualizujeme okamžite odo dňa vydania novej technickej špecifikácie, nové moduly či updaty systému podľa potreby.

Sú nové moduly v cene, alebo si za ne musíme priplatiť?

Všetky nové moduly sú už započítané v cene. Niektoré moduly sú pre obe varianty e-shopu, iné len pre vyšší tarif. Avšak akýkoľvek nový modul je vždy zdarma a je inštalovaný na všetky e-shopy dňom vydania updatu.

U súčasného poskytovateľa sa nám stávalo, že keď sa e-shop updatoval, dočasne nefungoval

Vďaka moderným technológiam sa e-shopy od našej spoločnosti aktualizujú automaticky v priebehu činnosti, aktualizáciu ani nespozorujte, len Vám pribude nový modul či funkčnosť. Všetko je predom testované, aby sa nestávalo znefunkčnenie systému zlou aktualizáciou.

Ako je to so zabezpečením systému?

Systém je zabezpečený na mnohých úrovniach, od firewallu priamo na serveroch, až po filtráciu robotov priamo na stránkách. Naša spoločnosť si uvedomuje citlivosť údajov a informácií o Vašich klientoch, preto na zabezpečenie e-shopu kladieme čo najvyšší dôraz.

Môžem kedykoľvek zmeniť šablónu?

Áno, šablónu si môžete zmeniť kedykoľvek v priebehu používania nášho e-shopu. Všetko ostane rovanko nastavené a priradené, iba šablóna a vizuálna stránka Vášho e-shopu sa zmení.

Poskytujete aj design na mieru?

Áno, cena designu na mieru sa pohybuje od 4 do 7 tis Kč v prípade dodaných podkladov / požiadaviek. Toto je vždy lepšie riešiť priamo s našou podporou na e-maile podpora@omnistore.sk

Ako dlho trvá vytvorenie designu na mieru?

V prípade, že nám dodáte požiadavky / podklady k designu na mieru, doba realizácie je do 14-tich dní. Je to vždy o dohode s našou podporou. (Štandardom bývajú 3 dni, ale nechceme nič sľubovať.)

Čo ak budem chcieť modul, ktorý neponúkate?

Všetko je otázkou dohody. Pokiaľ navrhnete modul, ktorý prinesie úžitok aj ostatným a mohli by sme ho použiť aj inde, radi Vám taký modul pripravíme zdarma. Pokiaľ sa jedná o špeciálny modul priamo pre Vaše potreby, je potrebné všetko riešiť s našou podporou.

Čo ak vyčerpám priestor na disku?

V prípade, že dôjde k vyčerpaniu prideleného priestoru na disku, radi Vám priestor navýšíme podľa Vašich potrieb. Avšak z našich skúseností 99.8% e-shopov nevyužije ani 1 či 2 gb priestoru. Cena za dalších 5 gb priestoru je 290,- kč / mesačne bez DPH.

Je podpora spoplatnená?

Telefonická podpora pre našich klientov je úplne zdarma. Naše operátorky sú plne preškolené a ich znalosť systému je 100%. V prípade, že by ste preferovali osobné stretnutie a individuálné školenie na e-shop u nás na firme, je poplatok 890,- kč / hod.

Prečo by som si mal/a zvoliť Váš systém?

Náš systém je postavený na základe 15 rokov skúseností s on-line marketingom a e-shopmi. Na našom systéme pracovali tí najlepší odborníci a profesionáli v obore, je postavený tak, aby systému každý rozumnel, je jednoduchý, funkčný a poskytuje úplne všetko čo je v dnešnej dobe k dispozícii.